Cookies
1. ÚVOD
1.1 Provozovatel webových stránek
Provozovatelem webových stránek https://www.avena.cz/ (dále jen „webové stránky“) je společnost AVENA s.r.o., IČO 25545957, se sídlem Dělnická 414, 696 85 Bzenec, Česká republika (dále jen „správce“). Správce je správcem osobních údajů návštěvníků webových stránek.
Kontakt: E-mail pro dotazy týkající se cookies a ochrany osobních údajů je info@avena.cz.
1.2 Zpracovatelé
Správce může při provozu webových stránek využívat služby třetích osob, které pro něj zajišťují zejména technický provoz webu, analytické a marketingové služby. Tyto subjekty působí jako zpracovatelé osobních údajů na základě zpracovatelských smluv a zpracovávají osobní údaje pouze podle pokynů správce.
Příklady těchto subjektů jsou zejména provozovatelé analytických a reklamních platforem (např. Google, Facebook) a poskytovatel hostingu a technické správy webu (např. DigiLabs Software / Firecube). Konkrétní okruh zpracovatelů je popsán v zásadách ochrany osobních údajů správce.
2. CO JSOU COOKIES A PODOBNÉ TECHNOLOGIE
Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek ukládají do vašeho zařízení (počítač, tablet, chytrý telefon). Umožňují webovým stránkám rozpoznat vaše zařízení, zapamatovat si vaše úkony a předvolby (např. přihlášení, jazyk, nastavení zobrazení) po určitou dobu a také shromažďovat informace o tom, jak webové stránky používáte.
Vedle cookies může web využívat také podobné technologie, jako je místní úložiště prohlížeče (Local Storage / Session Storage), které slouží k ukládání informací ke stejným účelům. Ustanovení těchto zásad se obdobně použijí i na tyto technologie.
Cookies mohou být:
relační (session)– jsou uloženy pouze po dobu jedné návštěvy a po zavření prohlížeče se smažou,
trvalé (persistent)– zůstávají ve vašem zařízení po dobu stanovenou v příslušné cookie nebo do jejich ručního odstranění.
3. PRÁVNÍ RÁMEC POUŽÍVÁNÍ COOKIES
3.1 Elektronické komunikace
Používání cookies a podobných technologií na webových stránkách se řídí zejména zákonem o elektronických komunikacích. Každý, kdo hodlá používat nebo používá sítě elektronických komunikací k ukládání údajů nebo k získávání přístupu k údajům uloženým v koncových zařízeních uživatelů, musí od těchto uživatelů předem získat jejich prokazatelný souhlas s rozsahem a účelem takového zpracování, pokud nejde o technické ukládání nebo přístup, které jsou výlučně nezbytné pro přenos zprávy nebo pro poskytnutí služby informační společnosti výslovně vyžádané uživatelem.
3.2 Ochrana osobních údajů (GDPR)
Pokud cookies vedou k identifikaci fyzické osoby (přímo nebo nepřímo, např. v kombinaci s dalšími údaji), jedná se o osobní údaje. V takovém případě se na jejich zpracování vztahuje obecná právní úprava ochrany osobních údajů, zejména požadavky na právní základ zpracování, informační povinnost, bezpečnost zpracování a práva subjektů údajů.
4. TYPY COOKIES, KTERÉ POUŽÍVÁME
Na našich webových stránkách používáme následující kategorie cookies podle jejich účelu.
4.1 Nezbytně nutné (technické) cookies
Účel: Tyto cookies jsou nezbytné pro základní fungování webových stránek a umožňují jejich správný chod. Umožňují vám například procházet web, využívat jeho funkce, používat zabezpečené části webu, přihlášení do uživatelského účtu, uložení položek v nákupním košíku, zapamatování jazykového nastavení apod. Bez těchto cookies by web nemohl správně fungovat.
Právní základ: Zpracování je nezbytné pro poskytování služby informační společnosti, kterou jste si výslovně vyžádali, případně pro plnění smlouvy. Pro tyto cookies není z hlediska zákona o elektronických komunikacích vyžadován předchozí souhlas uživatele, avšak uživatel je o nich informován.
4.2 Analytické a statistické cookies
Účel:Analytické a statistické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci naše webové stránky používají. Zjišťujeme například, které stránky jsou nejčastěji navštěvované, jak se uživatelé na webu pohybují, kde tráví nejvíce času nebo zda se na webu vyskytují chybová hlášení. Tyto informace používáme k vylepšování obsahu a funkcí webu.
Právní základ:Tyto cookies používáme na základě vašeho souhlasu. V některých případech mohou být zpracovávané údaje agregované a anonymizované; i v takovém případě se však řídíme zásadou minimalizace údajů a uchováváme je jen po nezbytnou dobu.
4.3 Marketingové a reklamní cookies
Účel:Marketingové cookies se používají ke sledování uživatelů napříč webovými stránkami a k zobrazování reklamy, která je pro daného uživatele relevantní a zajímavá. Tyto cookies jsou často nastavovány třetími stranami, jako jsou reklamní sítě nebo sociální sítě (např. Facebook, Google). Umožňují například zobrazování personalizovaných reklam nebo měření účinnosti reklamních kampaní.
Právní základ:Tyto cookies používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.
5. COOKIES PRVNÍ A TŘETÍ STRANY
5.1 Cookies první strany
Cookies první strany jsou cookies, které nastavuje přímo náš web (naše doména). Obvykle se jedná o nezbytné a funkční cookies, případně některé analytické cookies.
5.2 Cookies třetích stran
Cookies třetích stran jsou cookies, které jsou nastavovány jinou doménou, než je doména našich webových stránek (např. https://www.google.com/search?q=google.com, facebook.com). Tyto cookies se typicky používají pro analytické, marketingové a reklamní účely a mohou vést k předávání údajů těmto třetím stranám, případně i do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů třetími stranami jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů těchto poskytovatelů a v zásadách ochrany osobních údajů správce.
6. JAK SOUHLAS S COOKIES ZÍSKÁVÁME A JAK JEJ MŮŽETE ZMĚNIT
6.1 Udělení souhlasu při první návštěvě
Při první návštěvě našich webových stránek se vám zobrazí informační lišta (cookie banner) s krátkou informací o používání cookies a s možností:
- povolit všechny kategorie cookies,
- odmítnout všechny nepovinné kategorie cookies,
- zvolit individuální nastavení (vybrat, které kategorie cookies chcete povolit).
Nezbytně nutné (technické) cookies jsou nastaveny vždy, protože jsou nezbytné pro fungování webu. Ostatní kategorie cookies (analytické, marketingové) se nastavují až po vašem aktivním udělení souhlasu.
6.2 Změna a odvolání souhlasu
Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat:
prostřednictvím odkazu nebo tlačítka „Nastavení cookies“ (nebo obdobně označeného prvku), který je trvale dostupný v patičce našich webových stránek, nebo
změnou nastavení ve vašem internetovém prohlížeči (jak je uvedeno níže).
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování vycházejícího ze souhlasu, který byl udělen před jeho odvoláním.
6.3 Nastavení cookies v prohlížeči
Většina internetových prohlížečů umožňuje v nastavení odmítnout používání všech nebo jen některých cookies, případně nastavit upozornění při pokusu o uložení cookies do zařízení.
Pokud však používání cookies ve vašem prohlížeči zcela zakážete, některé funkce našich webových stránek nemusí fungovat správně a nemusí být možné plně využít veškerý jejich obsah a služby. Konkrétní postup nastavení cookies naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče (např. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari).
7. DOBA UCHOVÁVÁNÍ COOKIES
Doba, po kterou jsou cookies uchovávány ve vašem zařízení, se liší podle typu cookies a jejich účelu:
relační (session) cookiesjsou automaticky smazány po zavření prohlížeče,
trvalé (persistent) cookieszůstávají ve vašem zařízení po dobu uvedenou v příslušném souboru cookies nebo do jejich ručního odstranění.
Konkrétní doby uchovávání jednotlivých cookies jsou uvedeny v tabulce níže. Tyto doby mohou být měněny poskytovateli příslušných služeb (např. Google, Facebook), proto je pravidelně kontrolujeme a aktualizujeme.
8. PŘEHLED POUŽÍVANÝCH COOKIES
Následující tabulka uvádí přehled cookies, které mohou být na našich webových stránkách používány. Skutečné používání jednotlivých cookies závisí na konkrétním nastavení webu a na tom, zda jste udělili souhlas s příslušnou kategorií cookies.
| Poskytovatel | Název | Účel | Kategorie | Přibližná životnost |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics | _ga | Rozlišování uživatelů webových stránek pro analýzu návštěvnosti. | Analytické | Typicky 2 roky |
| Google Analytics | _ga_xxxxxxxxxx | Uchovávání a počítání stavu relace v rámci Google Analytics 4. | Analytické | Typicky 2 roky |
| Google Analytics | _gid | Identifikace návštěvníka a registrace unikátních akcí v rámci dne. | Analytické | 24 hodin |
| _fbp | Sledování návštěvnosti a přizpůsobení reklam na sociální síti Facebook. | Marketingové | 3 měsíce | |
| fr | Poskytování, měření a zlepšování relevance reklam na Facebooku. | Marketingové | 3 měsíce | |
| Inmedia | sid | Umožňuje šifrované přihlášení a udržení přihlášeného stavu uživatele. | Technické / Nezbytné | Přibližně 30 dní |
| AVENA (Web) | [cookie_consent] | Ukládá stav souhlasu uživatele s používáním cookies z cookie lišty. | Technické / Nezbytné | Typicky 1 rok |
| Google Tag Manager | _gcl_au | Používá se pro měření konverzí a hodnocení efektivity reklamních kampaní. | Marketingové | 3 měsíce |
| next-i18next | Zapamatovává jazykové preference uživatele. | Technické / Nezbytné | Přibližně 365 dní | |
| YouTube | VISITOR_INFO1_LIVE | Měření šířky pásma a sledování statistik vložených videí z YouTube. | Marketingové | Přibližně 6 měsíců |
| YouTube | YSC | Registruje unikátní ID pro uchování statistik videí, která uživatel zhlédl. | Marketingové | Do zavření prohlížeče |
| Google (DoubleClick) | test_cookie | Zjišťuje, zda prohlížeč uživatele podporuje cookies pro reklamní účely. | Marketingové | 15 minut |
Poznámka: Konkrétní názvy a doby uložení jednotlivých cookies se mohou měnit v souladu s aktualizacemi služeb třetích stran. Aktuální informace jsou k dispozici u příslušných poskytovatelů služeb (Google, Facebook apod.).
9. PRÁVA UŽIVATELŮ V OBLASTI OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
V souvislosti se zpracováním osobních údajů prostřednictvím cookies máte právo:
- na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz osobních údajů za podmínek stanovených právními předpisy,
- na omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu; odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
- podat stížnost u dozorového úřadu, zejména u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Podrobnější informace o zpracování osobních údajů, o vašich právech a způsobech jejich uplatnění jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů správce, které jsou dostupné na webových stránkách správce.
10. AKTUALIZACE TĚCHTO ZÁSAD
Tyto Zásady používání souborů cookies jsou platné a účinné od 10. 6. 2026.
Správce je oprávněn tyto Zásady používání souborů cookies kdykoli jednostranně měnit nebo doplňovat, zejména pokud dojde ke změně používaných cookies, technologií, služeb třetích stran nebo právních předpisů. Nové znění zásad bude vždy zveřejněno na webových stránkách.